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远离消费陷阱保护自己的财产不被蚕食

华裔网作者:WhatTheFintech微博

 现在,使用手机扫码付款已经成为很多人的习惯,而付款成功后出现的弹窗广告,也为服务商提供了丰厚的利润。在初期,以微信、支付宝为代表的支付平台,利用领红包或者抽奖活动,培养了用户支付后“摇一摇”的习惯。

很多人出于对品牌的信任,都会习惯性点击支付成功后的弹窗,但是,这一行为背后的危险却很少被人重视。北京的张先生就因为微信支付后弹出的京东中奖信息,被骗了1元钱。他告诉财经网,被骗的钱虽不多,但事儿却非常恶心,最重要的是,他发现受害人至少有5万人之多。因为涉及数额较小,多数人选择认栽不了了之,而少数人即使多方投诉,微信与京东仍然默许这个骗局,更令人震惊的是,这场骗局已经持续了两年,而且仍在换汤不换药继续进行着。

8亿微信用户,全是这个陷阱的猎物。

“京东没下限 1元都要骗”

2019821日,张先生使用微信扫码付款后习惯性使用摇一摇,这时,手机页面弹出一条京东拼购的中奖信息,信息显示,恭喜您获得1元购买xx纸巾的资格,张先生付款后,发现页面变成了拼购,且不需要提供任何收货地址。

他还发现,付款后必须需要邀请两个新用户,才能拼购成功。如果没能邀请到新用户则拼购不成功,已支付1元钱不退,其订单也完全变了性质,变成了给一个北京的陌生号码充了5m流量。

根据张先生提供的客服沟通记录,其“被充值”的陌生号码,是京东充值的虚拟号码,提取流量必须下载流量银行,且满100M才可以兑换。

也就是说,张先生需要为京东邀请到两个新用户,或者支付20元领取客服所谓的100M流量。否则,他的1元钱就打了水漂,只能吃哑巴亏。

1元购买5m流量根本就是不对等的,这么明显亏本的生意,哪位用户看到了之后,还会再选择付款呢?

张先生明确表示,付款前,他未收到任何拼购提示,也没有见到拼购不成不退款的说明。所谓的活动页面,完全是支付后才显示。

“这不是明摆着微信京东联合起来骗人吗?本来是买纸巾,结果莫名其妙变成了给陌生号码充流量,而且除了最开始的付款页面,一切都是在我不知情的情况下进行的。京东太没下限了,连1元钱都要骗。”张先生告诉财经网。

财经网点击张先生提供的链接,发现主页面只有极小的一行字写着:“支付成功后获得5m流量”,并未有任何“拼购不成不退款”的明显提示。

5万多人被骗后投诉?京东仍执迷不悟

财经网查询后发现,在已成交的10350190个订单中,有37750个差评和3941个中评,加上像默认好评的用户,至少有5万以上的用户先后遇到和张先生一样的问题。

京东通过微信弹窗、短信等渠道,诱称用户获得1元购买纸巾、水壶、洗衣液等日用品的资格,在用户付款后才告知其需邀请新用户参团,若参团失败,1元钱归京东所有,流量归京东所有,而用户一无所有。

财经网还发现,该店家属于京东自营,且以张先生为代表的交易订单,完全符合7天无理由退款的京东售后政策,但京东拒绝退款。

在被大量用户投诉之后,京东会把商品下架,再重新用“1元买水杯、水果、湿巾”等噱头重新上架,继续获利。

财经网根据张先生提供的订单号查询,发现张先生这个订单,和正常的拼购并不相同,正常的拼购,如拼多多,用户成团后可以自己取消,因人数不足拼团失败,系统也会自动取消订单,支付的金额也会退回原处。

而张先生在京东拼购的这一单,既不能退款,也无售后按钮,付款成功即订单完成,甚至连收货地址都不用填写。

另外,客服还表示,1元流量订单商品,是商家参与京东小程序的一个活动,具体的活动规则不是商家这边定的,没有查询活动中用户详情以及决定是否可以退款权限,用户需联系京东才能咨询相关问题。

也就是说,京东既是活动的发起者,也是规则的制定者。

此前,京东曾对京东拼购未成团的订单做出解释说明:如果是京东拼购未成团的订单,那么在24小时后退款,退款的到账时间是3-15工作日。拼购订单成功后,会进入待收货状态。如果此时想要申请退款,可以点击订单,进入售后页面后在左下角处有申请退款。如果订单有物流信息货物已经发出,那么需要等货物退回后再申请。如果订单没有物流信息,直接点击申请退款即可。

但在实际过程中,京东却完全无视自己制定的规则,拒绝为用户退款。除非,用户强烈要求退款,在黑猫、聚投诉及消协投诉后,才选择为部分用户退款。

发布日期:2019-9-20 10:07:56